研修１日目：声出しからはじまった！！

研修１日目。

帝国ホテル並の接客サービスをウリにしているタクシー会社なので、

研修は研修室のお掃除のあと、接客基本用語の声出しからはじまりました。

いままでの仕事で接客や声だしは初めてですが、日ごろ草野球で声出しはしているので、調子よくスタートすることができました。

研修は２週間、１０日の予定で、私の場合は卒業試験を22日に予定しています。

本当は１ヶ月ががりで研修をしたいのですが、そうもできないので、１０日に凝縮しているそうで。

 

座学研修は、経営理念、会社の目標といったことからはじまりました。

当方、３７歳の転職者ですが、新卒新入社員の研修のように、深い部分までお話がきけました。

他には、服装、隔日勤務での睡眠のとり方、について。

 

隔日勤務とは、月曜日の午前から火曜日の朝まで通し（２０時間拘束）で働いて、

水曜日の午前から木曜日の朝まで通しで働く、というものです。

この勤務体型にカラダが慣れるには、３ヶ月はかかるそうです。

 

研修の最後に、制服注文のための採寸をしていただきました。

ズボンはウエスト９５ｃｍで発注することとなってしまいました。

最近、食っては眠る、という生活をつづけていたためか、人生最大サイズのウエストです。

 

さて、これから宿題と今日の復習、声出しする接客用語の暗記、研修資料の下読みをしてから、

一杯ひっかけて眠りたいと思います。